• un accueil, sur rendez-vous, dans les locaux de la CPDP,
• un accueil personnalisé par le Maître d'Ouvrage sur rendez vous,
• un numéro vert,
• une carte T électronique,
• un abonnement aux outils du débat public.

En complément du dispositif proposé ci-dessus, la CPDP, a souhaité une large diffusion de l'information sur le débat public CDG Express auprès des publics concernés.
A cet effet, la Commission prévoit :

• des courriers d'information et des mels,
• des stands,
• des présentoirs, 
• des affiches,

Les différentes phases d'information du public sont :

• du 3 juillet au 24 août 2003 : mise à disposition de l'information
• du 25 août à mi ocotbre : diffusion active de l'information